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市北高新智慧稅務(wù)社會共治點正式啟用，不出園區(qū)即可“一站式”辦妥涉稅業(yè)務(wù)！ 2021-04-02
4月1日，靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會共治點正式啟用。靜安區(qū)委書記于勇，國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委書記、局長馬正文共同為靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會共治點揭幕。國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長蔣旭濤，靜安區(qū)委常委、副區(qū)長梅廣清等出席啟用儀式。 啟用儀式現(xiàn)場，靜安區(qū)委書記于勇，國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委書記、局長馬正文分別發(fā)表講話。
國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委書記、局長 馬正文 國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委書記、局長馬正文表示，靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會共治點的啟用，對于著力解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，支持經(jīng)濟主體持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。未來，將持續(xù)深化改革創(chuàng)新，促進稅收治理更加提質(zhì)增效，不斷提高稅法遵從度和社會滿意度。
靜安區(qū)委書記 于勇 靜安區(qū)委書記于勇表示，近年來，靜安在創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化營商環(huán)境方面作了不少有益的探索和嘗試。此次智慧稅務(wù)社會共治點的啟用，標志著稅企合作，社會共治的探索取得了新的階段性成果。希望不斷積累寶貴經(jīng)驗，適時向靜安各大功能區(qū)、商圈樓宇乃至全市進行復(fù)制、推廣。
儀式現(xiàn)場，國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長蔣旭濤，靜安區(qū)委常委、副區(qū)長梅廣清向企業(yè)代表授上海稅收營商環(huán)境白皮書。 市北高新智慧稅務(wù)社會共治服務(wù)點 如何做到300多項涉稅業(yè)務(wù)在線辦理？ 全市第一臺稅務(wù)智能VRM機如何操作？ 全新的稅務(wù)“黑科技”帶來怎樣的體驗？ 和市北君一起來看還有哪些功能吧
靜安市北高新園區(qū)，美麗的中揚湖邊、上海最美星巴克的對面，就是全市首個智慧稅務(wù)社會共治服務(wù)點所在地。走進共治點的大門，首先看到的是一塊全息顯示屏，這也是共治點五大區(qū)域的第一個功能區(qū)“智能識別區(qū)”。全息顯示屏的主要功能在于實時測溫和功能區(qū)指引。走近屏幕，以全國先進工作者毛琦敏為原型設(shè)計的卡通稅務(wù)人員發(fā)出語音、與人問好，顯示屏隨即顯示出了來訪者的體溫，屏幕上的文字還詳細介紹了共治點的五大區(qū)域。
跟著卡通稅務(wù)小伙伴的指引，我們首先來到的是稅宣展示區(qū)，這一區(qū)域分為稅宣游戲和可視化大屏幕兩部分。在稅宣游戲區(qū)，內(nèi)嵌的電子屏幕暗藏玄機，伸手點按時只能碰到一團空氣——這是借助了園區(qū)企業(yè)像航公司的無介質(zhì)浮空投影技術(shù)設(shè)計的無觸控游戲。參與者用手指在空中輕輕一劃、發(fā)出操作指令，就可以參與稅務(wù)知識問答游戲。成功闖關(guān)后，可以參與拍照、轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈進行分享。全部通關(guān)還可以獲得稅務(wù)小禮品一份。
在稅宣游戲區(qū)的隔壁就是可視化大屏幕，大屏幕上實時跳動著密密麻麻的數(shù)字和圖形，主要展示的是區(qū)辦稅服務(wù)廳和社會共治點的實時運能和服務(wù)情況。
再往里走，市北君就來到了政務(wù)服務(wù)區(qū)。政務(wù)服務(wù)區(qū)由兩臺區(qū)行政服務(wù)中心的“一網(wǎng)通辦”智能終端組成，智能終端融合了市政府各委辦局的200余項服務(wù)，不僅可以辦理電子稅務(wù)，還可以查詢和辦理證件、戶籍、教育科研、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多個政務(wù)部門的業(yè)務(wù)，這也是中心“社會共治”理念的體現(xiàn)。
再往里走，市北君就來到了政務(wù)服務(wù)區(qū)。政務(wù)服務(wù)區(qū)由兩臺區(qū)行政服務(wù)中心的“一網(wǎng)通辦”智能終端組成，智能終端融合了市政府各委辦局的200余項服務(wù)，不僅可以辦理電子稅務(wù)，還可以查詢和辦理證件、戶籍、教育科研、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多個政務(wù)部門的業(yè)務(wù)，這也是中心“社會共治”理念的體現(xiàn)。 在政務(wù)服務(wù)區(qū)的隔壁就是設(shè)備豐富、功能齊全的“智慧辦稅區(qū)”。按照業(yè)務(wù)需求的差異，智慧辦稅區(qū)分成六個板塊。集成辦事區(qū)域放置了四臺電腦，操作頁面集合了電子稅務(wù)局、人社區(qū)、上海圖書館、公共法律服務(wù)工作站等多項政務(wù)及企業(yè)服務(wù)。例如，在電子稅務(wù)模塊，點擊“房產(chǎn)稅費估算體驗”，納稅人就可以對個人的居民住房和非居民住房的買賣稅費估算以及企業(yè)的非居民住房的買賣稅費進行估算。
智慧咨詢板塊由兩臺平板電腦組成，電腦顯示也采用了空氣屏技術(shù)，在空氣中滑動手指、操控按鍵，隨后發(fā)出語音，就可以向電腦咨詢稅收政策、辦稅流程。
雙屏輔導(dǎo)區(qū)域位于社會共治點一處獨立的房間內(nèi)，納稅人在屏幕上辦稅時，另一臺屏幕會自動關(guān)聯(lián)辦稅輔導(dǎo)內(nèi)容，幫助納稅人順利辦理業(yè)務(wù)。如果還需要進一步幫助，也不用擔心，納稅人還可以通過屏幕共享，獲得“毛琦敏勞模創(chuàng)新辦公室”的遠程指導(dǎo)。
大廳深處的自助辦稅區(qū)域豎立著三臺自助辦稅終端，這三臺大家伙可以辦理發(fā)票領(lǐng)用、增值稅發(fā)票代開業(yè)務(wù)和個稅完稅證明開具。園區(qū)和周邊企業(yè)如果急需發(fā)票，再也不用往返稅務(wù)大廳，可以網(wǎng)上申領(lǐng)后來共治點領(lǐng)取，全程只需要幾分鐘，真正實現(xiàn)“園區(qū)企業(yè)就近辦”。
遠程辦稅柜員機還可以視頻連線“毛琦敏勞模創(chuàng)新工作室”，納稅人可以通過將紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)化為電子資料發(fā)送給稅務(wù)端，稅務(wù)人員可以遠程受理相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，智慧辦稅區(qū)也給人工服務(wù)留下了空間，配備兩名工作人員的現(xiàn)場辦稅區(qū)可以辦理自然人涉稅的事項，例如勞務(wù)發(fā)票代開、私房出租代開、自然人社保申報等等。
最后一站，我們來到了共享直播區(qū)，這一區(qū)域由多個部門共享使用，為園區(qū)企業(yè)提供稅務(wù)、法律等多元化培訓(xùn)和普法宣傳。直播區(qū)內(nèi)放置了多邊形桌椅，正前方設(shè)置了“無介質(zhì)全息空氣屏”，在這里可以觀看直播培訓(xùn)。值得注意的是，頻幕還配備了實時中文字幕與英文翻譯，在更好滿足不同聽眾的需求同時，也帶來了滿滿的科技感。
今天的參觀就到這里啦，歡迎大家來靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會共治點辦理業(yè)務(wù)~ |
